Qu'est-ce qu'un navigateur des services de santé?

Résidents francophones de la zone géographique de Nord-Ouest York vivant avec des problèmes nombreux ou complexes peuvent accéder à des services de soutien par le biais du programme Navigator système offert au Centre de Santé Communautaire Black Creek

Le rôle principal du navigateur de santé est d'aider à créer des liens efficaces entre les ressources de santé et resources sociales appropriées. Il aidera les clients à s’engager de façon proactive avec la communauté, la famille et le système de santé afin d'améliorer leur accès aux soins primaires (médecins, infirmières et infirmiers praticiens, spécialistes, etc.). Le Navigateur travaille également avec les fournisseurs de soins primaires dans le but d'améliorer la qualité de vie de chaque individu par des soins axés sur le client et en offrant  des traitements / services dans le cadre le plus approprié. 

Avec quels services le navigateur peut-il vous aider?

Le navigateur peut aider les francophones à déterminer leurs besoins et accès aux:

  • fournisseurs de soins de santé primaires, la gestion des maladies chroniques (par exemple. les maladies cardiaques, le cancer, le diabète, accident vasculaire cérébral, l'arthrite et l'obésité),
  • la toxicomanie et les soins de santé mentale,
  • services sociaux,
  • soins de santé et les services de soins actifs à domicile.

Le navigateur est disponible pour les visites à la clinique, dans votre maison, ou n’importe quel autre endroit oû vous vous sentez à l' aise. Si vous avez besoin, il peut aussi vous accompagner à vos rendez - vous. Les clients peuvent demander d’être connecté à un spécialiste, et les programmes de promotion de la santé et autres services sociaux. 
Pour plus d' information, s'il vous plaît contacter le navigateur bilingue de système de santé Derick Chunga amah.chunga@bcchc.com  ou appelez le Centre de Santé Communautaire Black Creek au 416-249-8000 

Rapport : Mise en place des services de santé en Français à North York Ouest : Mars 2016

 

What is a Health Services Navigator?

Francophones residents of North York West catchment areas living with many or complex issues can access support services through the System Navigator program offered at Black Creek Community Health Centre.

The Francophone System Navigator’s primary role is to help create effective links between appropriate health and social resources. He will assist clients to engage pro-actively with community, family and with the healthcare system in order to improve their access to primary care (doctors, nurse practitioners, specialists, and so on). The Navigator also works with primary care providers with the goal to improve the quality of life of each individual through client centered care and by offering 
treatment/services in the most appropriate setting. 

What Services can the Navigator assist you with?

The Francophones Navigator may assist you with determining your needs and accessing

  • primary health care providers, chronic disease management (eg. heart disease, cancer, diabetes, stroke, arthritis and obesity),
  • addictions and mental health care,
  • social services,
  • health care and acute care services at home.

The Navigator is available for visits at the clinic, in your home, or wherever you are most comfortable. If you require it, he can also accompany you to your appointments. Clients may request to be connected with a Specialist, and health promotion programs and other social services. 
For more information, please contact the Bilingual Health System Navigator Derick Chunga amah.chunga@bcchc.com  or call Black Creek Community Health Centre at 416-249-8000